Como funcionam as encomendas?
E se o meu produto for retido pela alfândega?
Em caso de tarifas alfandegárias, assumimos total responsabilidade pelas mesmas. Porém, esse fator afeta diretamente no prazo de entrega, com isso, é importante que o cliente esteja ciente de um possível atraso.
Mas não se preocupe, sempre iremos te deixar atualizado sobre a atual situação do seu pedido. E você também pode acompanhar através do código de rastreio.
Com quantos dias é possível rastrear o meu produto?
Você poderá rastrear seu produto através do código quando o mesmo for atualizado na base dos correios. Pode haver um pequeno atraso por questões do próprio sistema. Mas não se preocupe, caso tenha alguma dúvida sobre a situação atual da sua encomenda, estamos sempre a disposição nos nossos canais de comunicação.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
TODAS AS ENCOMENDAS CONTAM COM FRETE GRÁTIS.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Qual o prazo de entrega?
Em geral, leva entre 7 e 25 dias úteis após a realização do pagamento quando se trata de uma encomenda. Produtos na pronta entrega levam de 2 à 10 dias úteis para serem entregues, dependendo da região do Brasil. O prazo de entrega é responsabilidade dos serviços oferecidos pelos Correios, o prazo que os clientes recebem após a compra é calculado de acordo com a nossa experiência e estatísticas.
Para mais informações você pode checar no site dos correios
Qual o prazo para realizar uma troca?
Só é realizada a troca em caso de defeito de fabricação, não nos responsabilizamos por pedidos feitos por equivoco ou númeração/tamanho errado. A troca poderá ser realizada em até 7 dias úteis após o recebimento do produto, como consta no Código de Defesa do Consumidor.
O que devo fazer se meu produto não chegar em bom estado?
Consulte as nossas Políticas de Reembolso
